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              淘寶中差評如何處理

              發布時間:2015-10-06發布者:愛貨網瀏覽次數:

                在寫之前先跟各位刷友聲明下,這個偏門方法并不一定適合所有的人去做

                并且有些方法是有危險性的,但是不是教您們去用,我是想讓大家知道 我們是有權利了解這些方法的,僅供參考學習下哈,走快捷都是有風險的,我就不強烈推薦大家走得太偏了...(反正我是做了)

                并且淘寶確確實實是有人在用這些方法,當然有一些方法可以拿來用,也有用些方法拿來篩選,參考等等。

                同一個知識點,可能聽過很多老師講過,但是有些老師的觀點是不一樣的,這時候都是看著看著會很困惑,為什么呢?因為沒有實操,沒有總結出自己的一套操作手法,不同行業不同產品的操作手法都是不一樣的,老師的觀點不一定適合你,只是參考作用!這個很重要得記住,不然學習得越多反而越容易逼得自己無路可走!

                評價管理

                首先先來說說評價,整個評價會給我們帶來什么樣的影響,我為什么要用這偏門的方法做評價,如果你聽過這些方法千萬不要覺得驕傲,我講這方法在淘寶屬于順行的,只是稍微偏了點!

                關聯銷售多品全額返,我們把贈品做成鏈接,必須要是相關贈品買家才感興趣,比如上方的說的案例的筆記本,可以把鼠標鼠標墊,電源,網線網卡之類的通通做成套餐鏈接,像你們要找的贈品可以在阿里巴巴批發里搜索下,成本低,打包方便的。

                記住了淘寶一個月一個買家只記3次動態評分,然后可以讓買家拍下,收到貨五星好評 追評截圖全額返現,(再送小禮物包郵,如:屏幕保護膜跟鍵盤保護膜!)或者簡單點再返現!

                這是賺了還是虧了?小禮物包郵之類的最多也就是12元左右,現在刷單成本多高,大家又不是不知道,更何況你是要快速提升動態評分,這個方法目前是最便宜 安全 又實用的!

                這樣下去會不會被封:這些贈品不是所有買家都想要的,加上買號真實,還有就是要贈品得先給錢,后返回去,還有些買家不干,

                所有要跟買家詳細解釋下:親,為保證贈品不遺漏,所以需要您購買下,我們會全額返現回去的!

                大家不要擔心返現被下鏈接:現在說這個是扯蛋,一直這樣子操作都沒有什么問題!

                評價給我們整個單品起到什么樣的影響

                我們首先想到的一個是中差評,中差評會讓我們的寶貝轉化率下降,整寶貝的轉化率下降就會影響到我們的寶貝排名,寶貝排名下降就會影響到展現量,影響到展現量就會直接地影響到我們的流量!流量就到銷量...

                用戶的評價打分會關聯到我們的寶貝及店鋪權重,先分析下DSR的權重,打個比方 4.7以上飄紅了就加5分,4.7以下飄綠了就減10分,不是說越接近5.0分你的分數就越高,一樣是5分,所以我們操作的時候比行業好就你可以了,刷得太好反而沒什么用又容易露出馬腳

                晚回評壓制評價不回評,雙方未完成打分的評價是不計分,不計算權重的,即使對方給你中差評,你沒有回評,中差評就起不到負作用,一頭半個月之后會自動回評,這時間已經足夠讓刷銷量起來了,如果新品賣幾十件就有幾個中差評了,很難讓消費者下得了手,如果幾百上千銷量有幾個中差評,在消費者看來是很正常的!

                重要提示一定要記得寫評語,你不寫評語,買家也不寫評語的話,信用值是不算的!

                可以在淘寶服務市場上用一些自動回評軟件設置好回評時間及回評語就可以了,不然就可惜了!

                以差治差

                這個很好理解,就是自我制造差評,差評營銷相信大家都有所了解,我們給自己的產品刷差評!

                為什么要這么弄,打個比方我們產品有差評,說店鋪該產品不好,服務不好,快遞慢等情況,我們可以相應做出對策,把問題轉移,推走。還有就是很多新手買家有時候誤給差評的,評語卻寫得非常好!這個明顯是5星差評的,這個我們也可以利用下,差評無所謂,關鍵詞是評分跟評價!

                當然做中差評營銷也要看看效果不能盲目地做,在后臺看看轉化率有沒有提升!

                不要跟我扯欺騙消費者,一開始都說了偏門了,咱刷單這些的不是天天干這事么...

                強迫追評

                好評是買了不久的評價,追評就是買了體驗了一段時間的評價,很多消費者都有點擊追評看看產品怎么樣,甚至比好評的點擊多,追評已經放在好評的前面了,好評返現的人數太多了,追評顯得更加真實。說了那么多追評很重要是不可置疑的,不亞于任何中差評,追評怎么控制好

                當天追評后再返,可以根據客戶的需求,或者是人性弱點等等一切手段強迫客戶當天追評,這些手段很多天貓店上已經普遍使用了,方法雖老不過有用,對客戶對店鋪無疑都是有益無害!

                高額返現,送小禮物,優惠價等等;說下我自身經歷的案例:我前幾天買了筆記本電腦,配件很齊全了,就是沒有立即給我屏幕保護膜跟鍵盤保護膜,玩了一天,發現沒有什么問題,就按照賣家的要求評價才獲取屏幕保護膜跟鍵盤保護膜,這就是手段,敢問下1天能玩出什么問題來,還有就是即使是糾紛之類的,他們的評價也不會有任何影響,因為已經給評價了!

                急促飆升動態評分

                快速提升這個比較偏門,不知道大家有沒有用!很多刷友一上活動就飄綠了,或者是上一次綠一次,說明你根本都沒有做好評價管理!

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